Motores de reserva directa a medida: desintermedia tus ventas y recupera hasta un 20% de margen frente a las OTAs.
Diseñamos y desarrollamos sistemas de reserva integrados en tu propia web para hoteles boutique, alojamientos rurales exclusivos y hostels de alta rotación. Sincronización en tiempo real con Channel Managers, calendarios blindados contra el overbooking y pasarelas de pago directas sin comisiones por reserva.
- check_circleCasos en producción: Las Casas de Ea Astei y Marmitako Sailing
- check_circleSincronización bidireccional en tiempo real (0 overbooking)
- check_circlePasarela bancaria propia (0% comisión por estancia reservada)
La trampa de las comisiones y los motores de reserva genéricos
La mayoría de alojamientos turísticos pierden rentabilidad y control de marca por depender de intermediarios o herramientas SaaS rígidas.
El peaje del 18% al 25% de las OTAs
Portales como Booking.com o Airbnb comercializan tus habitaciones cobrando comisiones desproporcionadas y ocultando los datos reales del huésped, lo que te impide fidelizarlo para futuras visitas.
Motores SaaS lentos incrustados en iframes
Plataformas externas que rompen la estética visual de tu web, ralentizan la navegación en smartphones, destruyen la analítica de conversión y cobran cuotas mensuales recurrentes.
Lógicas de inventario que los plugins estándar no resuelven
Plugins comerciales que se quedan cortos cuando necesitas combinar casas completas con apartamentos individuales, gestionar camas en dormitorios compartidos o establecer tarifas dinámicas por temporada.
Tecnología de reserva pensada para tu operativa real
Desarrollamos motores nativos que convierten visitas en reservas directas sin fricciones técnicas.
1. Sincronización Bidireccional en Tiempo Real
Blindamos tu inventario para que puedas vender en tu web y en canales externos simultáneamente sin riesgo:
- check_circleConexión mediante APIs o cronjobs de alta frecuencia con los principales Channel Managers del mercado (Siteminder, Avantio, Cloudbeds) y protocolos iCal.
- check_circleBloqueo en milisegundos: una reserva en tu web bloquea instantáneamente las fechas en Booking y Airbnb, y viceversa.
- check_circleNeutralización total del riesgo de sobreventa (overbooking).
2. Cobros Directos y Pasarela Bancaria Propia
El dinero de las reservas va directo a tu cuenta bancaria desde el primer instante:
- check_circleIntegración con TPV Virtual Redsys (tasas bancarias mínimas) y Stripe para pagos internacionales con autenticación segura PSD2 / 3D Secure.
- check_circleGestión automatizada de anticipos, tarifas no reembolsables y bloqueo de depósitos/fianzas por daños.
- check_circleGeneración y envío automático de comprobantes de reserva con códigos QR para recepción.
3. Lógicas Complejas de Alojamiento e Inventario
Tu sistema se adapta a la tipología exacta de tu negocio, nunca al revés:
- check_circleBloqueo condicional de unidades: si se reserva una casa completa, se cierran automáticamente sus apartamentos individuales asociados.
- check_circleVenta granular: gestión simultánea de camas individuales en dormitorios compartidos y habitaciones completas bloqueables para grupos.
- check_circleReglas avanzadas: estancias mínimas por fechas críticas, suplementos de limpieza, servicios adicionales y políticas de cancelación flexibles.
4. Asistencia 24/7 y Reservas con Xabia AI
Integramos un agente de Inteligencia Artificial operativa que trabaja como recepcionista virtual en tu web:
- check_circleResponde dudas inmediatas sobre horarios de check-in, parking, admisión de mascotas o accesibilidad basándose exclusivamente en tus datos.
- check_circleGuía al visitante indeciso hacia el tipo de alojamiento adecuado y precarga las fechas en el checkout.
- check_circleConexión física con Smart QRs en las habitaciones para información de servicios y actividades locales.
Casos de éxito auditables en Euskadi
Dos operaciones con lógicas de reserva distintas, resueltas sobre nuestra arquitectura.
Las Casas de Ea Astei (astei.com)
El Desafío
Estructurar y presentar con total claridad la propuesta exclusiva de sus 10 alojamientos singulares dentro de un complejo de lujo en Urdaibai; habilitar un canal propio para comercializar tarjetas regalo personalizadas; elevar la proyección internacional mediante una traducción multilingüe impecable; mejorar la asistencia online y la reserva directa.
La Solución Digixop
Adaptar la arquitectura web a la venta directa; desarrollo de una aplicación propietaria integrada en la web para la venta y configuración de tarjetas y bonos regalo personalizados; implantación de Digixop Translator PRO (DTP) para la traducción continua y fluida de contenidos; e integración del agente conversacional Xabia AI conectado de forma nativa con Avirato para resolver dudas de huéspedes 24/7 y tramitar reservas directas en Avirato.
Marmitako Sailing (marmitakosailing.com)
El Desafío
Estructurar un sistema de contratación capaz de gestionar tres modelos de servicio con lógicas operativas totalmente distintas: salidas y experiencias turísticas marítimas, alquiler (chárter) de veleros y cursos oficiales de titulaciones náuticas; reorganizar la arquitectura de la web para exponer la oferta con absoluta claridad y guiar la decisión del usuario; dar cobertura tanto a clientes extranjeros como incorporar de forma rigurosa el euskera; y coordinar de manera automatizada los recursos internos de la empresa (flota de embarcaciones, patrones, instructores y calendarios) para absorber la demanda sin solapamientos.
La Solución Digixop
Reingeniería integral de la arquitectura de contenidos para reflejar la realidad operativa de la empresa y facilitar la conversión; restyling visual completo que moderniza la experiencia de navegación preservando la identidad y esencia de la marca; implementación y desarrollo a medida sobre el motor de reservas Amelia, adaptando sus flujos de asignación de flota, capacidades y pasarela de pago a las necesidades reales del negocio; e implantación de Digixop Translator PRO (DTP) para garantizar una localización continua y precisa en euskera y los idiomas estratégicos de captación internacional.
El impacto real de recuperar el 50% de venta directa
Ejemplo de balance para un alojamiento con una facturación digital anual de 180.000 €:
| Concepto | Modelo Dominado por OTAs (80% Booking / Airbnb) | Modelo Optimizado Digixop (50% Venta Directa) |
|---|---|---|
| Venta Directa | cancel 36.000 € | check_circle 90.000 € |
| Venta por OTAs | cancel 144.000 € | check_circle 90.000 € |
| Comisiones pagadas (media 18%) | cancel 25.920 € anuales que se quedan los intermediarios. | check_circle 16.200 € anuales. |
| Ahorro neto directo | cancel — | check_circle +9.720 € de margen recuperado en tu cuenta bancaria cada año. |
La inversión en un motor de reservas directo propio se amortiza habitualmente durante la primera temporada de funcionamiento.
Preguntas Frecuentes sobre Sistemas de Reserva
Resolvemos las dudas técnicas y operativas más habituales de propietarios y directores de alojamiento.
help ¿Este sistema sustituye a Booking.com y Airbnb o trabaja conjuntamente?
Trabaja en paralelo. No recomendamos desconectar las OTAs de golpe, ya que son canales de captación global importantes. La estrategia consiste en sincronizar tu web con esos portales para que nunca haya overbooking, pero ofreciendo en tu web oficial el mejor precio garantizado, ventajas exclusivas y una experiencia de reserva superior para canalizar el grueso de tu facturación por vía directa.
help ¿Cómo se sincronizan las reservas para evitar el temido overbooking?
Conectamos tu motor de reservas directamente con tu Channel Manager mediante API o implementamos cronjobs de sincronización de calendarios iCal de alta frecuencia. En cuanto entra una reserva por cualquier canal, el sistema bloquea automáticamente esas fechas en los demás en cuestión de milisegundos.
help ¿Cobráis comisiones por cada reserva que entra a través de mi web?
Rotundamente no. A diferencia de las plataformas SaaS que cobran un porcentaje por cada reserva o comisiones por transacción, el desarrollo de Digixop es de tu propiedad. El 100% del importe de la reserva entra en tu cuenta bancaria sin peajes.
help ¿Qué pasa si mis tarifas cambian según temporadas o puentes?
El sistema incorpora un gestor de tarifas y reglas dinámicas muy intuitivo. Puedes programar precios especiales por temporada alta, fines de semana, puentes festivos, estancias mínimas condicionadas o descuentos automáticos por larga estancia.
Mapa del estudio
Servicios, tecnología propia y el criterio de quien los construye. Si el caso cruza varias líneas, el diagnóstico las ordena antes de comprometer el proyecto.
Analicemos la viabilidad de tu sistema de reservas
Revisamos tu operativa actual, tu dependencia de comisiones y diseñamos una propuesta técnica adaptada a tu modelo de alojamiento.
Contacto directo con el equipo técnico de Digixop desde Bilbao en menos de 24 horas. Sin compromisos ni presiones comerciales.